Kargo ve Teslimat

Siparişlerinizin gönderimi Yurtiçi kargo aracılığı ile yapılmaktadır.

Sipariş onaylandıktan sonra en geç 5 (beş) iş günü içinde ürün teslim edilecektir.

Kişiye özel ürün olması halinde kargolama süresi 7-10 iş günüdür ve gün içi teslimat ile teslim edilmemektedir.

Alıcı, “gün içi teslimat” seçeneği seçilerek verilen siparişlerin kargo takibi ve diğer tüm sorular için customercare@babymuss.com adresine e-mail ile ulaşabilir.

Teslimatın gecikmesi veya imkânsız hale gelmesi durumunda satıcı, alıcıyı en kısa sürede bilgilendirerek ödemenin iadesini gerçekleştirebilir.

İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok problemi ile karşılaşılması durumunda, alıcı, hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilip onay vermesi durumunda alıcıya eşit kalitede ve fiyatta başka bir mal gönderilebilir ya da alıcının arzusu ve seçimi doğrultusunda; yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi ya da teslime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.

Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde alıcı bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç on gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda alıcının satıcıdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.

3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanmaktadır.